Política de privacidad
Política de privacidad
1. Disposiciones Generales
1.1. La presente Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) establece las normas y procedimientos aplicables al tratamiento y protección de la información de las personas naturales que utilizan los servicios del sitio web y las aplicaciones móviles de Mi Casino (en adelante, las “Aplicaciones”).
1.2. El objetivo de esta Política es garantizar una protección adecuada de la información de los usuarios, incluidos sus datos personales, frente a accesos no autorizados, uso indebido, divulgación o pérdida.
1.3. Las relaciones derivadas de la recopilación, almacenamiento, uso, transferencia y protección de la información de los usuarios del Sitio y de las Aplicaciones se rigen por esta Política y por la legislación vigente de la República de Chile.
2. Definiciones Utilizadas en la Política
2.1. Procesamiento automatizado de datos personales: tratamiento de datos personales realizado mediante sistemas informáticos o medios tecnológicos.
2.2. Bloqueo de datos personales: suspensión temporal del tratamiento de datos personales, salvo en los casos en que dicho tratamiento sea necesario para verificar o actualizar la información.
2.3. Sistema de información de datos personales: conjunto estructurado de datos personales contenidos en bases de datos, junto con las tecnologías y medios técnicos destinados a su tratamiento.
2.4. Anonimización de datos personales: acciones mediante las cuales resulta imposible identificar a un titular de datos personales sin recurrir a información adicional.
3. Derechos y Obligaciones del Operador
3.1. Derechos del Operador
El Operador tiene derecho a:
- recibir información y/o documentación veraz que contenga datos personales del titular;
- continuar con el tratamiento de datos personales aun cuando el titular haya revocado su consentimiento, siempre que exista una base legal que lo permita conforme a la normativa aplicable;
- definir de manera independiente las medidas técnicas y organizativas necesarias para cumplir con las obligaciones legales en materia de protección de datos personales, salvo disposición legal en contrario.
3.2. Obligaciones del Operador
El Operador se obliga a:
- proporcionar al titular de los datos, previa solicitud, información relacionada con el tratamiento de sus datos personales;
- organizar el tratamiento de datos personales conforme a los requisitos establecidos por la legislación vigente en Chile;
- responder oportunamente a las solicitudes y reclamaciones de los titulares de datos personales o de sus representantes legales;
- entregar a la autoridad competente la información requerida dentro del plazo legal correspondiente;
- garantizar el acceso público y permanente a esta Política.
4. Derechos y Obligaciones de los Titulares de Datos Personales
4.1. Derechos de los titulares
Los titulares de datos personales tienen derecho a:
- obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales, salvo las excepciones previstas por la ley;
- solicitar la rectificación, bloqueo o eliminación de sus datos personales cuando estos sean inexactos, incompletos, desactualizados, obtenidos de forma ilícita o innecesarios para los fines del tratamiento;
- exigir consentimiento previo para el uso de sus datos personales con fines promocionales o comerciales.
4.2. Obligaciones de los titulares
Los titulares de datos personales se comprometen a:
- proporcionar información veraz y actualizada sobre sí mismos;
- informar oportunamente al Operador sobre cualquier modificación de sus datos personales.
4.3. Responsabilidad
Las personas que proporcionen información falsa o datos personales de terceros sin su consentimiento serán responsables conforme a la legislación vigente en Chile.
5. Principios del Tratamiento de Datos Personales
5.1. El tratamiento de datos personales se realiza de manera lícita, leal y transparente.
5.2. El tratamiento se limita a fines específicos, explícitos y legítimos, no permitiéndose su uso para finalidades incompatibles.
5.3. No se permite la combinación de bases de datos que contengan datos personales tratados para fines incompatibles entre sí.
5.4. Solo se tratan los datos personales estrictamente necesarios para cumplir con los fines declarados.
6. Condiciones para el Tratamiento de Datos Personales
6.1. El tratamiento de datos personales se lleva a cabo con el consentimiento del titular, salvo los casos en que la ley autorice lo contrario.
6.2. El Operador no divulga ni transfiere datos personales a terceros sin el consentimiento del titular, excepto cuando exista una obligación legal.
6.3. El Operador podrá encargar el tratamiento de datos personales a terceros, previa autorización del titular y mediante contrato, el cual deberá establecer los fines del tratamiento, las operaciones autorizadas, la obligación de confidencialidad y las medidas de seguridad aplicables.
7. Procedimiento de Recopilación, Almacenamiento y Tratamiento de Datos Personales
7.1. Recopilación de datos
El Operador recopila datos personales a través de:
- el registro del usuario en el Sitio o las Aplicaciones;
- la cumplimentación de formularios;
- el uso del Sitio o de las Aplicaciones;
- la comunicación con el servicio de atención al cliente;
- fuentes de acceso público permitidas por la ley.
7.2. Almacenamiento y uso
Los datos personales se almacenan en formato electrónico y se procesan mediante sistemas automatizados, salvo cuando el tratamiento manual sea requerido por la legislación aplicable.
7.3. Transferencia de datos
Los datos personales no se transfieren a terceros, excepto en los casos expresamente previstos en esta Política o en la legislación vigente en Chile.
8. Confidencialidad de los Datos Personales
8.1. El Operador y cualquier persona con acceso a datos personales están obligados a mantener su confidencialidad y a no divulgarlos sin el consentimiento del titular, salvo disposición legal en contrario.
9. Disposiciones Finales
9.1. El Usuario podrá solicitar aclaraciones relacionadas con el tratamiento de sus datos personales contactando al Operador a través del correo electrónico indicado en el Sitio.
9.2. El Operador se reserva el derecho de modificar esta Política. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación y la Política tendrá vigencia indefinida hasta la adopción de una nueva versión.